le 11 février 2015 dans Bonnes pratiques
L’opérateur de paris hippique, PMU, lance sa plateforme d’entraide en ligne qui sera ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Sur son site Internet, cette « communauté d’entraide entre parieurs » disposera de « web conseillers ». L’objectif de cet outil innovant est de fidéliser sa clientèle en proposant aux parieur d’échanger sur leur site plutôt que sur d’autres forums. La directrice du service client du PMU, Chloé Bauvallet, avait déclaré sur cet outil, qu’il était un espace de « convivialité » permettant a l’opérateur d’améliorer les services proposés.
Par ailleurs, une rubrique est destinée aux questions concernant le Jeu Responsable et plus particulièrement, le jeu excessif.
